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            佛山順德金茂華美達廣場酒店招聘信息

            作者:中國酒店招聘網 時間:2018/1/26 10:28:00 閱讀:
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            佛山順德金茂華美達廣場酒店招聘信息
             
            佛山順德金茂華美達廣場酒店是大型涉外商務酒店。酒店由溫德姆國際酒店集團旗下ramada品牌特許經營管理。佛山順德金茂華美達廣場酒店位于有“中國家電制造業重鎮”之稱的廣東省佛山市順德區北滘鎮,與著名的“美的”集團總部相鄰,位于廣珠路105國道旁,交通十分便利。佛山順德金茂華美達廣場酒店擁有配套完善不同類型的客房。所有房間設計獨具匠心,寬敞豪華,房間內配有迷你小酒吧、idd電話、辦公設備及私人保險箱等 現代化設備,酒店基于人性化的客房布局,還特別設有無煙樓層、行政酒廊及貴賓接待處、休息室、商務中心及特殊客人專用客房。專業的服務接待人員為您提供體 貼入微的服務,盡顯您身份的尊貴。佛山順德金茂華美達廣場酒店的宴會廳位于酒店二層,國際宴會廳氣勢宏大,裝修富麗堂皇。另配有可容納不同人數的商務會議室8個,供不同需求的賓客選擇。宴會廳配備高檔完善的會議影音系統,包括燈光音響,投影儀,無線上網,多媒體視聽設備一應俱全。
             
            因公司發展需要,現通過中國酒店招聘網www.czyq010.cn招聘以下崗位:
             
            總機主管
            崗位職責 
            1.管理總機房員工;負責總機房的日常組織工作。 
            2.確認所有的叫早電話已經記錄,并且已經落實。 
            3.有效地管理本市和長途電話設備,及接線員處理電話,確保有效的總機服務。 
            4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 
            5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。 
            6.熟悉酒店的所有分機號碼。  
            7.健全各種問訊資料。 
            崗位要求 
            1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 
            2.口齒清楚,音質優美,待人熱情,工作負責。 
            3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。 
            4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。

            崗位職責 
            1.做好酒店的食品、飲料其它物品的成本控制. 
            2.審核每天的收貨單,按入庫貨物的種類入帳,并編制記帳憑證。 
            3.審核每日的領料單,按照出庫貨物的種類入帳,并根據各部門領貨數量、金額等資料編制記帳憑證。 
            4.審核庫房轉來的報損單,找出原因報財務總監。 
            5.按照酒店的規定復核高級職員和有關人員的工作餐及洗衣費用和宴請單,其費用記入相關部門。 
            6.按期編制每日成本報告,.匯總食品成本和飲料成本及分析報告報財務總監。 
            7.每月期未結帳,對庫存的物品、食品、飲料等進行盤點。保證成本真實準確。 
            崗位要求 
            1.大專以上財務專業學歷。 
            2.根據酒店經營需要,有效進行科學的成本測算。 
            3.對財務各項指標具有一定的敏感力。 
            4.能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 
            5.熟練掌握并使用財務核算軟件。
             
            值班經理
            崗位職責 
            1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。 
            2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 
            3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。 
            4.負責酒店夜間的質量管理工作。 
            5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。 
            崗位要求 
            1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 
            2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。 
            3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。 
            4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 
            5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。 
            6.會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰。 
            7.能用一種外語與賓客流利交流。
             
            預訂部文員
            崗位職責 
            1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 
            2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 
            3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 
            4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 
            崗位要求 
            1.流利的英語書寫及口語表達能力; 
            2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 
            3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 
            4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練; 
            5.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神; 
            6.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應翻班制。
             
            禮賓員
            崗位職責 
            1.服從上級的工作安排; 
            2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 
            3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 
            4.做好行李服務設備的清潔工作; 
            5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 
            6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 
            7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理; 
            8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 
            9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 
            10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 
            11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 
            12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 
            13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 
            14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 
            15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 
            16.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 
            崗位要求 
            1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 
            2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 
            3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
             
            聯系方式
            聯系人:陳經理
            聯系電話:18924856089
            通訊地址:佛山順德區 北滘鎮林上路2號
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